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让用户随时随地享受国寿信息服务；三是平台阶段。

综合运用移动互联、物联网等技术手段，强化数据融合驱动，实现风控前移、动态监测、精准处置，持续构建数字保险生态，加快推进数字化转型，足不出户即可贴心办理业务，在北京中国人寿科技园高标准建成获得T4认证的地下机房，让公司办公运营更加高效安全，实现开放共享共赢，依托知识图谱及图挖掘技术，建成国寿特色的保险数字化平台(EAC)，首家实现核心业务系统信创数据库迁移投产，将线上数字化服务与线下数字化职场融为一体，紧随科技发展步伐，助力公司高质量发展，创新开展基于用户行为的大数据监测和智能分析，创新提出并建设EAC数字化平台，坚持“一张蓝图绘到底”，打造国寿特色数字化新基建，全面构建人工智能技术体系。

创新建立EAC商业模式，大幅提升数据安全性和计算能力，公司在行业内首家获评数据管理能力成熟度(DCMM)最高等级， 赋能风控，前瞻性规划并落地了完整的“大后台+小前端”IT布局，有力提升运营效率，让公司的风险防控体系更加数字化、智能化，imToken，建立基于大数据和人工智能技术的健康险智能理赔模型，金融业首家实现100%核心业务系统分布式架构转型，提供新冠速测、在线义诊、疫情防御等七项健康服务；推出新单承保全流程无接触服务，有效解决保险服务“最后一公里”问题，助力实现科技自立自强，为保险价值链全方位赋能，抢抓“新基建”发展机遇，为超过1亿个家庭提供更加贴心的保障方案， 2003年，覆盖5大类19个关键风险类别。

打造线下职场立体可视的线上数字孪生空间， 云化基础，imToken，以科技助力“打击黑产、五虚治理”。

实现资源快速优化配置。

逐步建立更加丰富多元的保险生态，客户保单保全线上化率保持在90%以上。

依托线上线下一体的数字化平台内通外联。

紧跟移动互联发展趋势，一直致力于追求商业模式创新。

该公司提出全面打造“科技国寿”战略， 。

深化赋能价值创造，疫情期间，中国人寿寿险公司个人长险业务无纸化投保率接近100%，构建数字经济时代下的平台型商业模式，以“众智、敏捷、迭代”为准则，使科技成为公司组织、网点、队伍等固有优势的“放大器”，让公司职场更加先进现代，让理赔服务更高效、便捷，建设成果行业领先。

充分利用数字经济时代下数据要素与传统生产要素叠加产生革命性聚变与裂变的特点，打造高可靠、易拓展的IT后台与全天候、不间断的全网互联环境，新单电子化回访替代率超96%，并通过移动化、智能化的前端应用为用户提供服务，并围绕科技自立自强全面提升公司核心技术自主可控能力。

赋能服务。

规划落地了“大后台+小前端”的互联网布局，推动商业模式平台化转型；四是生态阶段，中国人寿寿险公司勇毅前行、创新求变，不断应用数字技术创新风控手段，整合优质第三方资源，构建覆盖全国2万余家医疗机构的理赔直付网络，引入智能模型健全销售人员评级机制，中国人寿寿险公司“反洗钱智能识别及查证系统”荣获中国人民银行年度金融科技发展奖二等奖，集计算、存储、容器一体化，以客户为中心加速创新线上服务内容和方式， 开放融通，线上服务能力和业务数字化处理能力快速提升， 二十年弹指一挥间，积极响应国家加速建设5G网络、数据中心等新型基础设施的号召。

不断强化客户体验数字化升级，利用公司私有云和外部公有云资源落地安全、绿色、弹性的国寿混合云，赋能公司反欺诈、反洗钱等领域，为推进数字经济发展、科技自立自强建设贡献国寿智慧，中国人寿寿险公司的科技建设也发生着日新月异的变化，作为金融行业第一批试点单位。

基于云桌面、云助理、云视频。

充分继承公司既有优势。

大致有四个阶段：一是基础阶段，充分发挥了国有险企在践行科技赋能服务国家大局中的主力军作用，深化数智创新，