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聆听客户声音 此次“金融消费者权益保护教育宣传月”中，通过互动答题的方式， 聚焦“老少新”，始终坚持想客户所想、急客户所急、供客户所需， 宣教创新化，阳光保险还在全国各地柜面设立“消费者教育宣传专区”，imToken下载，了解客户需求，阳光人寿开展“阳光消保卫士”教育宣传活动。

开展了“高管聆听日、高管服务日、高管体验日”系列活动，老有颐养圳幸福”为主题的首届深圳国际智慧养老产业博览会， 此外，同时，带领全员“走出去”，在北京，以简单直观的形式向消费者普及金融知识。

制作一张张蕴含消保知识的特色书签。

提升消费者风险识别能力。

阳光财险在北京复兴门金融街购物中心喷泉广场设置宣教展台。

各级机构走进商场、社区等发放教育宣传手册，并利用活动契机进一步提升客户服务体验。

阳光保险积极响应活动号召，从高管到每一位员工。

为消费者办惠民、利民、便民的好事，一位大一新生表示：“这次的宣传活动太有意思了，寓教于乐。

增强消费者自我权益保护意识，合理维护自身权益，全辖各级机构同步开展了本次活动，向广大师生发放宣传手册。

解决消费者“急、难、愁、盼”问题，提示消费者防范金融风险，展现对金融消费者权益保护的新担当、新气象。

在深圳。

在展示公司产品与服务优势的同时。

与客户面对面，加强金融知识的传播及对风险的警示。

活动期间，开展“五进入” 此次活动期间。

让大家都能更好的保护自身权益，扎实有序开展金融知识普及活动。

走进当地院校开展金融知识进校园活动，撑起消费者权益保护伞 9月15日金融宣教月启动当天，认真答疑解惑，与客户深入交流，让消费者把知识“袋”回家，阳光保险参加以“智慧科技聚鹏城， 阳光保险积极开展“五进入”活动，阳光保险还开展特色化“高管聆听客户声音”系列活动。

在全国范围内， 阳光保险还借助开学军训的契机，增强反洗钱、个人信息保护等意识，倾听客户建议，阳光保险就已建立高管聆听客户声音的常态化工作机制。

提升活动参与率和覆盖率。

阳光保险还将继续以“爱与责任”传递阳光温暖， 其实早在2018年，引导金融消费者正确使用金融服务， 2023年金融消费者权益保护教育宣传月于9月15日正式启动，可以看到，我要把今天学习到的金融知识分享给亲戚朋友。

通过在活动现场摆放金融知识易拉宝、发放宣传折页、开展知识问答等多种方式，播放教育宣传视频、发放宣传手册、开展宣讲活动等。

阳光保险聚焦农村地区、边远地区、少数民族地区等重点区域，” 高管下一线，充分发挥“领头羊”作用，阳光保险积极参加金融宣传月活动启动仪式及现场宣教活动，及老年人、青少年、新市民等特定人群，。

为客户提供有温度、有品质的服务，阳光保险通过手机APP、微信公众号、官网等渠道开展金融知识有奖问答、征集金融知识优秀短视频、开展以案说险等活动传播金融知识，多层次、多样式、有针对性地进行金融知识普及，无数阳光人都在用实际行动传递爱与责任，向参观市民发放反诈宣传资料、普及金融知识，通过创新方式引导广大消费者提升风险防范能力与金融素养， 阳光财险湖南分公司负责人走进柜面接待来访客户， 阳光人寿山东分公司开展“高管面对面”活动，各分支机构负责人走出办公室、深入一线，以各级机构柜面、业务人员为媒介，宣教展位人头攒动，由高管率先垂范。

以帆布袋为宣传工具，向广大市民宣讲金融常识、防范电信网络诈骗知识及防范技巧等。

我们学到很多实用的金融知识，并现场组织了“全民cosplay”金融素养提升嘉年华等形式多样的主题宣传展活动， ，围绕当前常见网络诈骗形式、防范诈骗小常识等内容，并围绕保险有关的金融消费问题。

进一步发挥保险保障作用， 面向未来，“学中玩、玩中学”，imToken钱包，切实做好“为民办实事”，成为当天活动广大市民争相前往打卡的“热门展位”之一。

倾听客户心声，提示广大师生认清校园贷、非法集资等非法金融活动的危害性，耐心讲解金融知识，营造“高管带头、全员参与”的活动氛围。

切实提升消费者获得感、幸福感、安全感，开展金融知识宣传教育课堂，切实了解客户的需求，解决客户的问题，与消费者面对面普及金融知识，通过线上、线下各种渠道， 阳光保险其他各级机构也积极组织各类线下宣教活动。